V digitalni dobi zaupanja potrošnikov in poslovnih partnerjev ne vzpostavljajo več samo z brošurami ali čudovitimi uradnimi stranmi. Ko podjetja prevzamejo pobudo, da odprejo svoja vrata in povabijo stranke, da se sprehodijo v delavnico, se dotaknejo proizvodne linije in pričajo o preobrazbi izdelkov iz surovin v končne izdelke, to "vidno zaupanje" postaja nov pogajalski čip v globalni poslovni konkurenci. Tovarniški obiski, na videz tradicionalno poslovno vedenje, izžarevajo novo vitalnost v valu inteligentne proizvodnje in globalnega sodelovanja. Zhong Carbon Energy Co., Ltd. je vzpostavil celoten postopek tovarniškega obiska, s katerim lahko stranke zagotovijo nekaj pred, med in po obisku.
1. prozorna proizvodnja: od črne škatle do panoramskega zaupanja
V dobi industrije 4. 0 je koncept "prozorne tovarniške" že dolgo presegel odpiranje fizičnega prostora. Podjetja s tovarniškimi obiski kažejo kupcem ne le opreme in montažnih linij, temveč tudi kakovostno zavezo v celoti: obiskovalci se lahko prijavijo v sistem za spremljanje, sledijo produkcijskim videoposnetkom in potrdijo, ali sta trenutna in pretekla proizvodnja izdelka dosledna in ali je nadzor izdelka avtoritativno. Z digitalnimi zapisi je mogoče dinamično predstaviti vsakodnevni donos proizvodnje, podatke o okolju in celo celoten življenjski cikel serije izdelkov; Tehnični delavci izkazujejo postopek proizvodnje in pregleda na kraju samem, pri čemer uporabljajo profesionalnost, da razbremenijo dvome strank o ročnih povezavah.
2. Potopno izražanje tehnične moči, glede na industrijske značilnosti obiskov kupcev, prilagodite parametre proizvodne linije na kraju samem, da dokončajo vzorčno preskusno proizvodnjo. Tovarna lahko prilagodi proizvodne demonstracije v skladu s potrebami strank.
3. Od opazovanja do udeležbe odprite vrata do skupnih inovacij. Sodobni tovarniški obiski so presegli enosmerni prikazi in gradijo dvosmerni scenarij izmenjave vrednosti. Delavnice zbiranja bolečin lahko nastavite za nastavitev interaktivnih terminalov na turnejski poti, beležijo predloge kupcev za opremo in izboljšave procesov v realnem času ter dosežejo odmev vrednosti z gostujočimi strankami. Tržna vrednost, ki jo prinaša ta globoka interakcija, daleč presega tradicionalna poslovna pogajanja.
4. Zgradite vrednostno verigo po obisku in spremenite odtise v podatke. S pomočjo tovarniških obiskov bodo v sistemu CRM družbe zapuščena podatkovna sredstva, ki še naprej fermentirajo; Hkrati bodo odprte 3D Virturne Factory Contituation Services za zagotavljanje potopnih obiskov v oblaku za stranke, ki jih niso obiskali, ključna oprema pa podpira demonstracije daljinskega upravljanja.
V dobi preobremenitve informacij se tovarniški obiski spreminjajo iz centrov stroškov v centre za ustvarjanje vrednosti. Ni le faza, ki prikazuje tovarno, ampak tudi magnetno polje za vzpostavitev čustvenih povezav in spodbujanje iskre inovacij.
